Меню
Сбор пожертвований через сервисы подписки вроде Boosty или Patreon – это самый простой и доступный способ собирать деньги на свои проекты. Он доступен любым гражданским инициативам, поскольку не требует зарегистрированного юридического лица, а создание своего аккаунта занимает буквально несколько минут.
В этом гайде мы разберем, какие платформы для пожертвований существуют, как выбрать сервис под ваши цели и что важно учитывать при создании аккаунта.
Платформы для приема пожертвований, в основном, очень схожи по функционалу. Поэтому важно обращать внимание на следующие критерии:
Мы собрали для вас короткое описание самых популярных сервисов для сбора пожертвований – изучите их, чтобы выбрать подходящие для вас варианты. При этом, не обязательно выбирать только один сервис. Публиковать один и тот же контент на нескольких платформах, при этом предоставляя аудитории несколько площадок для подписки на выбор – это нормальная практика.
💡 Если платформы не взаимозаменяемые (одному сегменту аудитории удобна платформа Х, а другому – платформа У) – лучше используйте обе.
Правила безопасности для почтового ящика:
Если вы работаете с сенситивными темами, о которых небезопасно рассказывать на российских платформах, вы можете не уточнять назначение сбора в его описании. Ваша аудитория знает о вас и ваших ценностях – поэтому достаточно рассказать о назначении сбора на сторонних площадках (например, в ваших социальных сетях) и прикрепить ссылку на сбор.
Учитывайте, что платформы для пожертвований проводят внутренние проверки безопасности и могут заблокировать сбор, если он нарушает правила. И если блокировка на этапе создания сбора – не большая проблема, то попасть в бан с давно существующим аккаунтом означает невозможность вывести собранные деньги. Поэтому внимательно изучайте правила площадок прежде чем создавать сбор.
Теперь обсудим безопасность ваших донатеров. Выбор платформ, использующих защищенные методы обработки платежей, – главное в вопросах защиты данных ваших доноров.
Также важна прямая и честная коммуникация с донорами о том, что их беспокоит. Например, если у вашего проекта есть статус иностранного агента – объясните аудитории, есть ли риски отправлять вам пожертвования. Кстати, если вы хотите глубже разобраться в этом вопросе, читайте материал Евгении Михайловской – в нем подробно разбираются все самые популярные вопросы на этот счет: Тинькофф Журнал Законно ли помогать иноагентам?
Сервисы для сбора пожертвований позиционируются как помощники в монетизации контента. Поэтому контент, конечно, играет роль в привлечении новых платных подписчиков. Вы можете делиться эксклюзивными статьями и материалами, бонусными выпусками, проводить закрытые встречи для подписчиков.
Но если вам кажется, что разработка отдельного контента для платформы – это слишком трудозатратно, присмотритесь к более простым идеям:
1. Создайте платный цифровой мерч для сбора разовых пожертвований – это могут быть заставки на телефон или компьютер, открытки и постеры, наборы стикеров или эмоджи, аватары, фоны для видеоконференций и т.д.
2. Предложите поучаствовать в мероприятии за донат – например, проведите забег, урок по йоге, мастер-класс по каппингу в дружественной кофейне, закрытую онлайн-встречу, пикник и т.д.
3. Создайте для ваших подписчиков возможность повлиять на вашу работу – например, предложите им возможность голосовать за следующие темы публикаций или другие решения, присоединиться к летучкам или стать гостем вашего материала или подкаста.
4. Заведите закрытый чат для подписчиков – и донат станет «билетом» в ваше комьюнити.
5. Делитесь персональной статистикой, отчетами или отправляйте письма вашим подписчикам.
6. Предлагайте любимые рецепты ваших сотрудников, собирайте плейлисты для сосредоточенной работы**, подборки книг и фильмов**, – все, что заставит вашего подписчика почувствовать себя «ближе» к вам.
7. Ищите креативные механики! Например, создайте аукцион и выставите «лоты» на Patreon. Это могут быть не только физические объекты. Например, однажды Doxa запускала аукцион слов – «оплаченные» слова фигуранты дела против Doxa вставляли в свою речь на суде.
8. Вы можете просто опубликовать сбор на конкретные нужды и попросить поддержать вас.
9. Или просто предложить сделать пожертвование 🙂
💡 Некоторые проекты дарят своим подписчикам какой-нибудь подарок за первое пожертвование. Не все будут заходить в условный Parteon каждый месяц, – зато первый подарок точно запомнится надолго. Это может быть видео-приветствие, персональная открытка и т.д.
Призывы подписаться на Patreon, Boosty и другие платформы сильнее влияют на успех сборов, чем контент, который вы предлагаете за подписку. Для того, чтобы наращивать количество платных подписчиков, важно регулярно напоминать о возможности поддержать вас.
Включите отдельные публикации с призывом оформить платную подписку в контент-план – так вы создадите много точек касания с аудиторией, и все узнают о возможность стать вашим «патроном». У таких постов должен быть один конкретный призыв к действию (call to action) – например, «поддержите работу нашей редакции», «помогите оплатить покупку компьютера», «вступайте в закрытое сообщество». При этом не страшно, если вы добавите несколько ссылок на разные платформы.
💡 Если вам кажется, что у вас слишком много ссылок в одной публикации, и они могут запутать пользователей – используйте сервис https://bento.me/en/home Он позволяет красиво сложить все ссылки в одно пространство, чтобы пользователю было легче выбрать удобный вариант.
Также важно выходить на новые аудитории через своих подписчиков. Например, поискать среди своих подписчиков инфлюенсеров, и обратиться к ним лично с просьбой рассказать, почему они подписаны на вас.
А еще, если вдруг вам кажется, что вы делаете недостаточно, чтобы просить за это деньги – вспомните, что люди донатят вообще на что угодно, даже на контент с распаковками из магазинов!
Читайте больше о том, как продвигать сборы в социальных сетях, в нашем гайде Как собирать деньги в соцсетях
Если вы не юридически зарегистрированная организация, то делать подробный отчет не обязательно. Все дело в том, что люди не очень любят читать отчеты – поэтому есть два пути: не делать отчет совсем или сделать какой-то легкий и креативный в духе «вы задонатили мне на 30 кружек кофе, без которых я не смогла бы создавать для вас контент весь месяц».
Тем не менее, если вы вели сбор на конкретные цели, будьте готовы, что кто-нибудь попросит у вас отчет. Такое бывает редко – но все же случается. На этот случай покажите чеки, скриншоты переводов и т.д. Этого будет достаточно, чтобы показать аудитории, что вы используете деньги по назначению.