Зачем планировать фандрайзинговую деятельность
Для начала давайте оговорим, что есть общий фандрайзинговый план, который включает все ваши активности и по привлечению, и по удержанию, и по возврату доноров (и здесь речь не только про частных доноров, но и про грантодателей, корпоративных доноров, в общем всех, кто дает вам ресурсы для работы), а есть план фандрайзинговой кампании, который включает в себя задачи только по конкретной кампании от идеи до релиза и подведения итогов.
Для чего мы делаем общий фандрайзинговый план?
- Ресурсное планирование: план помогает понять необходимые ресурсы для работы и помогает распределить поиск финансирования.
- Мониторинг и оценка: с помощью плана вы можете оценивать прогресс и оценивать результаты, корректируя их при необходимости.
- Коммуникация с заинтересованными сторонами: ваш план — это инструмент для общения с донорами, волонтерами и другими бенефициарами.
- Преодоление препятствий: когда мы все раскладываем по полочкам, это помогает предвидеть потенциальные проблемы и риски, и подумать, что мы с этим можем сделать.
Как ставить цели?
Принцип SMART хорошо ложится и на фандрайзинговые планы:
- Конкретные (Specific): Цели должны быть четко определены. Например, «собрать 10,000 рублей для нового образовательного проекта».
- Измеримые (Measurable): Цели должны включать конкретные критерии для измерения прогресса и достижения.
- Достижимые (Achievable): Цели должны быть реалистичными и выполнимыми с учетом ресурсов и возможностей организации.
- Релевантные (Relevant): Цели должны соответствовать миссии и стратегическим планам организации. (вспоминаем первый блок и логическую модель)
- Ограниченные по времени (Time-bound): Для каждой цели должен быть установлен конкретный временной срок.
Как ставить финансовые показатели?
- Оценка исторических данных: проанализируйте предыдущие доходы от фандрайзинга, чтобы понять, что реально достижимо.
- Посчитайте сколько денег нужно вообще: см. первый блок курса, мы составляли бюджет организации
- Учет разных источников дохода: фандрайзинг — это разные механики (пожертвования, мероприятия, гранты и проч).
- Установка конкретных целей: определите конкретные финансовые цели для каждого метода и канала сбора средств.
- Разработка плана действий: составьте план, как именно вы достигнете этих финансовых целей — например, 2 кампании в год, 2 ивента, 15 заявок на гранты.
- Мониторинг и оценка: регулярно отслеживайте прогресс и корректируйте стратегию при необходимости.
Таблица с шаблоном плана:
но если вы перенесете это в ноушен, воспользовавшись шаблонами, или в другую CRM-систему для планирования работы, и распределите все задачи там, расставив напоминалки, то это очень облегчит вам жизнь
План кампании
План кампании посвящен конкретному событию, которое вы проводите с целью сбора средств. Компания может строиться на одной механике — лендинг с вирусным слоганом и кнопкой “поддержать” или крауд-сбор на проект с подарками от партнеров. Но ничто не мешает вам замиксовать две механики. Главное, чтобы целевое действие было одно — пожертвование. Помните, мы говорили про это на втором занятии. Какую/-ие механики вы бы не выбрали, вам не обойтись без плана.
В таблице вы найдете примерный шаблон, вы можете адаптировать его под себя и заодно перенести его в более удобный формат с тасками и напоминалками (например, в Ноушен, как я предлагала в случае с фандрайзинговым планом).
Как минимизировать риски при планировании
Основные риски, с которыми мы сталкиваемся:
- законодательство (признание экстремистами, нежелательными и прочее)
- зависимость от одного донора (только один грантодатель)
- провалившиеся гипотезы (думали, что посыл зайдет, а он не зашел)
Для минимизации рисков в стратегии сбора средств важно:
- провести тщательный анализ рынка и целевой аудитории,
- разработать четкий план управления рисками, включая стратегии для различных сценариев,
- диверсифицировать источники финансирования, чтобы не зависеть от одного типа доноров,
- использовать технологии для отслеживания и анализа результатов кампаний,
- обучать персонал и волонтеров для повышения их компетенций в области фандрайзинга и кризисного менеджмента.
И помните, что планы не высечены на камне, их можно и нужно корректировать. В этом вам помогут регулярные чек-апы — встречи раз в месяц, раз в квартал, полгода, где вы смотрите на результаты, аналитику и делаете выводы, что работает лучше, что хуже, и расставляете приоритеты. Возможно окажется так, что в начале планирования вы сделали ставку на гранты, а потом оказалось, что у вас хорошо пошел корпоративный фандрайзинг — значит перераспределяйте ресурсы в это направление. Будьте гибкими!